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我市旅游市场安全平稳有序

POST TIME:2017-09-12 11:55 READ

近日,记者从市旅游局了解到,结合全国文明城市创建、旺季旅游服务保障工作实际,连日来,市旅游局采取省、市、县区联动检查和异地互查的方式,深入全市重点景区、酒店、旅行社,督导检查旅游旺季市场的旅游安全、市场秩序、文明旅游及行业信用体系建设,全面开展以“欺客宰客”“零负团费”“黑车、黑导、黑社”等扰乱旅游市场秩序的违法行为为主的旅游市场整治,着力营造安全、健康、稳定、有序的旅游市场环境。

据了解,此次督导检查全市共出动旅游检查人员215人次,重点抽查旅游企业276家,其中旅行社112家,旅游A级景区31家,星级饭店31家,旅游集散中心7家,旅游咨询中心15家,旅游厕所87座及景区大型游乐设施2处,重点督导检查旅游企业旅游服务设施、管理制度建立落实情况、环境卫生及重点场所、部位安全防控措施情况,确保工作精准发力,全面监管,不留死角。结合全国文明城市创建工作,重点开展文明旅游、志愿者服务、社会主义核心价值观宣传氛围营造检查,倡导文明旅游新风尚,切实提高旅游企业的依法经营意识。

此外,结合旅游旺季服务保障工作,发挥旺季指挥部联动职能,重点检查黑导、黑社、黑车,共检查旅游车辆147辆,旅游团队160个,导游210名,下发整改通知书4份,立案查处4件,行政处罚5000元。7月至8月旅游旺季,共受理旅游投诉97件,办结97件,办结率100%。不断净化了全市旅游市场环境,确保全市旅游市场安全、平稳、有序。